Условия использования информационно-технологического сервиса «СОМДЕКС»
1. Общие положения
1.1.
Настоящие Условия использования платформы Сомдекс (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования функционала платформы Сомдекс, расположенной в сети Интернет по адресу: https://somdex.ru/, а также связанных сервисов, интерфейсов, программного обеспечения и технических модулей.
1.2.
Сомдекс является информационно-технологической платформой, обеспечивающей пользователям возможность взаимодействия друг с другом, размещения объявлений, фиксации условий сделок, использования технических механизмов цифровой фиксации и сопровождения взаимодействия пользователей.
1.3.
Сомдекс не является:
стороной сделок между пользователями;
банком;
кредитной организацией;
оператором по переводу денежных средств;
оператором по обмену цифровых финансовых активов;
обменным пунктом;
организатором обращения цифровой валюты;
платежным агентом;
инвестиционной платформой;
брокером, дилером либо иным профессиональным участником финансового рынка.
1.4.
Пользователи самостоятельно вступают в отношения друг с другом, определяют условия сделок, осуществляют расчеты и несут ответственность за свои действия.
1.5.
Сомдекс не осуществляет хранение денежных средств пользователей, не принимает средства пользователей на свои счета и не распоряжается ими.
1.6.
Сомдекс не осуществляет хранение приватных ключей, seed-фраз, средств доступа к криптовалютным кошелькам пользователей и не получает контроль над цифровыми активами пользователей.
1.7.
Использование платформы означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящими Условиями, Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных, Политикой AML/KYC и иными документами Сомдекс.
1.8.
Сомдекс вправе изменять настоящие Условия. Актуальная редакция публикуется на Платформе и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано дополнительно.
2. Доступ к платформе
2.1.
Использование платформы допускается только:
гражданами Российской Федерации;
физическими лицами, достигшими возраста 18 лет;
лицами, обладающими полной гражданской дееспособностью.
2.2.
Пользователь обязан:
использовать исключительно собственные данные;
регистрироваться только с использованием принадлежащего ему номера телефона, Telegram-аккаунта, адреса электронной почты и иных идентификаторов;
использовать только собственные платежные реквизиты и криптовалютные кошельки.
2.3.
Один пользователь вправе иметь только одну учетную запись, если иное прямо не разрешено Сомдекс.
2.4.
Для доступа к отдельным функциям платформы пользователь обязан пройти процедуры идентификации, верификации и иные проверки, предусмотренные Сомдекс.
2.4.1.
Сомдекс вправе устанавливать разные уровни доступа к функционалу платформы в зависимости от объема пройденной идентификации, результатов проверки, категории риска пользователя, истории действий, лимитов и иных факторов безопасности.
2.4.2.
Прохождение KYC/AML-проверки не означает гарантированного предоставления доступа ко всем функциям платформы. Сомдекс вправе отказать в доступе, ограничить функционал или запросить дополнительные сведения при наличии признаков повышенного риска.
2.4.3.
Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и принадлежащие ему сведения и документы. Использование чужих документов, номеров телефонов, Telegram-аккаунтов, банковских реквизитов, криптовалютных кошельков или иных идентификаторов запрещено.
2.4.4.
Сомдекс вправе проводить повторную проверку пользователя, в том числе при изменении данных, подозрительной активности, увеличении лимитов, возникновении спорной ситуации, поступлении обращения другого пользователя или официального запроса уполномоченного органа.
2.4.5.
Пользователь соглашается, что отказ от прохождения проверки, непредоставление запрошенных сведений либо выявление недостоверных данных может являться основанием для ограничения доступа к платформе, отмены публикации объявлений, ограничения отдельных функций или прекращения обслуживания.
2.5.
Сомдекс вправе:
ограничивать доступ к отдельным функциям;
устанавливать лимиты;
запрашивать дополнительные сведения;
проводить повторные проверки;
временно ограничивать либо прекращать доступ к платформе при выявлении признаков нарушения законодательства, мошенничества, подозрительной активности или нарушения правил платформы.
2.5.1. Сомдекс также вправе ограничивать либо прекращать доступ к платформе в иных случаях, необходимых для обеспечения безопасности платформы, защиты пользователей и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
3. Функционал платформы
3.1.
Платформа предоставляет пользователям возможность:
размещать объявления;
взаимодействовать друг с другом;
согласовывать условия сделок;
фиксировать параметры сделок;
использовать технические механизмы цифрового сопровождения взаимодействия пользователей и фиксации условий сделок;
использовать инструменты урегулирования споров.
3.1.1.
В рамках отдельных сценариев взаимодействия пользователям может предоставляться функционал обмена сообщениями, файлами, изображениями, видео, документами и иными материалами, связанными с использованием платформы и взаимодействием пользователей.
3.1.2.
Отдельные функции платформы могут реализовываться с использованием Telegram-ботов, внешних сервисов уведомлений и иных инфраструктурных решений.
3.2.
Сомдекс предоставляет исключительно технический и информационный функционал и не участвует в определении условий сделок между пользователями.
3.3.
Пользователь самостоятельно принимает решение о взаимодействии с другими пользователями и несет ответственность за выбор контрагента.
3.4.
Все действия пользователей на платформе могут фиксироваться техническими средствами Сомдекс, включая:
журналирование действий;
фиксацию времени операций;
фиксацию статусов;
технические события;
сведения о взаимодействии пользователей.
3.4.1.
Сообщения, файлы, изображения, видео, документы, технические события, сведения о действиях пользователей и иные материалы, передаваемые через функционал платформы, могут фиксироваться, храниться и использоваться Сомдекс в целях:
· обеспечения безопасности платформы;
· предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
· рассмотрения спорных ситуаций;
· подтверждения обстоятельств взаимодействия пользователей;
· соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
· защиты прав и законных интересов Сомдекс и пользователей.
4. Размещение объявлений
4.1.
Пользователь вправе размещать объявления на платформе в пределах доступного ему функционала, установленных лимитов и уровня проверки.
4.2.
При размещении объявления пользователь обязан указывать достоверные условия, включая направление сделки, сумму, способ взаимодействия, реквизиты, ограничения, сроки исполнения и иные параметры, предусмотренные интерфейсом платформы.
4.3.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание объявления, актуальность условий, корректность реквизитов и законность предлагаемых действий.
4.4.
Пользователю запрещается размещать объявления:
с заведомо ложными или вводящими в заблуждение условиями;
с использованием чужих реквизитов, аккаунтов, карт, кошельков или идентификаторов;
от имени третьих лиц без законных оснований;
с целью мошенничества, обхода ограничений, манипулирования рейтингом или создания искусственной активности;
с условиями, нарушающими законодательство Российской Федерации или правила платформы.
4.5.
Сомдекс вправе отказать в публикации объявления, скрыть, ограничить, отменить или удалить объявление, если оно нарушает настоящие Условия, содержит признаки недостоверности, создает риски для пользователей или платформы либо связано с подозрительной активностью.
4.6.
Пользователь вправе отменить размещенное объявление, если по нему не начато взаимодействие с другим пользователем и отмена не нарушает условия платформы.
4.7.
Если по объявлению уже начато взаимодействие, создана заявка, зафиксированы условия либо иным образом начат процесс сделки, отмена объявления может быть ограничена техническими механизмами платформы до завершения соответствующего сценария.
4.8.
Сомдекс вправе учитывать частые отмены объявлений, неисполнение условий, жалобы пользователей, расхождение заявленных и фактических условий, а также иные признаки недобросовестного поведения при расчете рейтинга, лимитов, уровня доверия и доступности функционала.
4.9.
Сомдекс вправе временно ограничить возможность размещения объявлений при выявлении злоупотреблений, подозрительной активности, частых отмен, жалоб, несоответствия условий объявления фактическому поведению пользователя либо иных рисков.
4.10.
Размещение объявления не означает, что Сомдекс одобряет его содержание, гарантирует исполнение условий пользователем или выступает стороной соответствующего взаимодействия.
5. Исполнение сделок
5.1.
Пользователи самостоятельно исполняют принятые на себя обязательства.
5.2.
Сомдекс не гарантирует:
исполнение обязательств пользователями;
платежеспособность пользователей;
законность действий пользователей;
достижение пользователями экономического результата;
добросовестность или соответствие действий контрагента ожиданиям пользователя.
5.3.
Пользователь самостоятельно несет ответственность:
за проверку реквизитов;
за правильность адресов криптовалютных кошельков;
за корректность платежных данных;
за сохранность доступа к своим устройствам и учетным данным.
5.4.
Отдельные технические процессы платформы могут сопровождаться использованием смарт-контрактов и иных blockchain-механизмов.
5.5.
Сомдекс не является владельцем смарт-контрактов, не получает контроль над цифровыми активами пользователей и не управляет пользовательскими средствами.
5.6.
Пользователь самостоятельно оценивает законность, допустимость и возможные правовые последствия совершаемых им действий и сделок.
5.7.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за исполнение налоговых обязательств и соблюдение требований законодательства Российской Федерации, связанных с использованием цифровых активов.
5.8.
Взаимодействие между пользователями может быть прекращено, отменено либо не завершено по причинам, зависящим от пользователей, blockchain-сетей, внешних сервисов, ограничений безопасности или иных обстоятельств. Сомдекс не гарантирует завершение взаимодействия между пользователями.
6. Комиссии и платежи
6.1. Сомдекс вправе взимать комиссии и технические сборы за использование отдельных функций платформы, включая размещение объявлений, доступ к дополнительному функционалу, расширенные сервисы, повышенные лимиты, премиальные функции и иные услуги платформы.
6.2. Основной моделью комиссии Сомдекс является комиссия за размещение объявления и/или использование информационно-технологического функционала и сопровождения взаимодействия пользователей на платформе.
6.3. Размер комиссии, порядок ее расчета и момент списания отображаются пользователю в интерфейсе платформы до подтверждения соответствующего действия, если иное не предусмотрено отдельными условиями.
6.4. Комиссия может зависеть от типа объявления, направления, суммы, уровня доступа пользователя, выбранного функционала, статуса пользователя, нагрузки на инфраструктуру, специальных условий, акций или иных параметров, отображаемых в интерфейсе платформы.
6.5. Пользователь самостоятельно несет расходы, связанные с использованием внешних сервисов, включая:
сетевые комиссии blockchain-сетей;
комиссии банков;
комиссии платежных сервисов;
комиссии провайдеров инфраструктуры;
комиссии кошельков и иных third-party сервисов.
6.6. Сетевые комиссии blockchain-сетей не устанавливаются и не контролируются Сомдекс. Их размер может изменяться в зависимости от нагрузки сети, правил протокола, действий валидаторов, кошельков и иных внешних факторов.
6.7. Если пользователь отменяет объявление или прекращает использование функции после подтверждения платного действия, комиссия может не возвращаться, если услуга по размещению объявления, предоставлению доступа к функции или техническому сопровождению уже была оказана.
6.8. Сомдекс вправе предусматривать случаи полного или частичного возврата комиссии в интерфейсе платформы, отдельных правилах, акционных условиях либо по своему усмотрению в целях поддержки добросовестных пользователей.
6.9. Сомдекс вправе изменять размер комиссий, лимитов, тарифов и порядок их применения в одностороннем порядке. Актуальные комиссии отображаются на платформе.
6.10. Пользователь обязан самостоятельно учитывать возможные налоговые последствия, связанные с использованием платформы, оплатой комиссий, операциями с цифровыми активами и взаимодействием с другими пользователями.
7. Ограничения использования платформы
7.1.
Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации и не использовать платформу в противоправных целях.
7.2.
Пользователю запрещается:
использовать платформу для обхода требований законодательства;
использовать чужие данные, документы, карты, кошельки или учетные записи;
передавать доступ к учетной записи третьим лицам;
использовать платформу в интересах третьих лиц без законных оснований;
осуществлять мошеннические действия;
вмешиваться в работу платформы;
использовать автоматизированные средства обхода ограничений;
осуществлять попытки несанкционированного доступа;
нарушать работу API, технических модулей и защитных механизмов платформы.
7.3.
Пользователю запрещается использовать платформу:
для легализации денежных средств;
для финансирования противоправной деятельности;
для обхода санкционных ограничений;
для совершения операций, запрещенных законодательством Российской Федерации.
7.4. К злоупотреблениям и недобросовестному поведению относятся, в том числе:
частое размещение и отмена объявлений без разумной причины;
создание искусственного объема активности;
манипулирование рейтингом, отзывами, статусами или лимитами;
согласование условий вне платформы с целью обхода правил;
использование чужих реквизитов, карт, кошельков или аккаунтов;
создание нескольких учетных записей;
регистрация на чужой номер телефона или Telegram-аккаунт;
предоставление недостоверных сведений;
неисполнение заявленных условий;
введение пользователей в заблуждение;
попытки давления на другую сторону;
злоупотребление процедурой спорных ситуаций;
подача заведомо ложных жалоб или доказательств.
7.5. При выявлении злоупотреблений Сомдекс вправе применять меры защиты платформы, включая:
предупреждение пользователя;
снижение лимитов;
ограничение публикации объявлений;
временное ограничение отдельных функций;
скрытие или удаление объявлений;
изменение статуса доверия;
ограничение участия в отдельных сценариях платформы;
прекращение доступа к платформе.
7.6. Сомдекс вправе учитывать историю поведения пользователя, количество отмен, жалобы, результаты проверок, технические данные, спорные ситуации и иные факторы при определении уровня доверия, лимитов и доступности функционала.
7.7. Пользователь не вправе использовать платформу способом, который формально не нарушает отдельный пункт настоящих Условий, но направлен на обход их смысла, создание рисков для других пользователей, получение необоснованного преимущества либо нарушение нормальной работы платформы.
8. Безопасность и AML/KYC
8.1.
Сомдекс вправе использовать:
автоматизированные системы анализа риска;
антифрод-механизмы;
системы выявления подозрительной активности;
внутренние механизмы комплаенс-контроля.
8.2.
Сомдекс вправе:
запрашивать документы;
проводить дополнительные проверки;
ограничивать функционал;
временно приостанавливать доступ;
отказывать в использовании платформы.
8.3.
При наличии законных оснований Сомдекс вправе предоставлять сведения о пользователях уполномоченным государственным органам в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.4. Сомдекс вправе применять риск-ориентированный подход к пользователям, объявлениям, действиям и спорным ситуациям.
8.5. Сомдекс вправе анализировать:
частоту и характер действий пользователя;
историю объявлений и отмен;
жалобы и обращения;
технические данные;
результаты KYC/AML-проверок;
совпадения реквизитов, устройств, IP-адресов и иных признаков;
иные данные, необходимые для предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
8.6. Сомдекс вправе запрашивать у пользователя дополнительные сведения, включая сведения о принадлежности реквизитов, источнике средств, цели использования платформы, подтверждение личности, подтверждение владения номером телефона, Telegram-аккаунтом, кошельком или иными идентификаторами.
8.7. Непредоставление запрошенных сведений, предоставление недостоверной информации либо отказ от прохождения проверки может являться основанием для ограничения доступа к платформе или отдельным функциям.
8.8. Сомдекс вправе ограничить доступ пользователя к платформе при выявлении признаков санкционного риска, мошенничества, использования подставных лиц, обхода KYC, использования чужих реквизитов, множественной регистрации или иной подозрительной активности.
9. Рейтинг, уровень доверия и репутационные показатели
9.1.
На платформе могут использоваться показатели рейтинга, уровня доверия, активности, статуса пользователя, истории взаимодействий и иные репутационные или технические показатели, формируемые автоматически либо с использованием внутренних алгоритмов платформы.
9.2.
При формировании рейтинга и иных показателей Сомдекс вправе учитывать, включая, но не ограничиваясь:
количество и историю взаимодействий;
исполнение и отмену объявлений;
частоту отмен;
жалобы и обращения пользователей;
результаты KYC/AML-проверок;
наличие спорных ситуаций;
признаки подозрительной активности;
полноту и актуальность данных;
соблюдение правил платформы;
технические и поведенческие факторы;
иные сведения, связанные с безопасностью и добросовестностью использования платформы.
9.3.
Рейтинг, статусы и иные показатели платформы носят исключительно информационный и технический характер, формируются автоматически либо с использованием внутренних механизмов платформы и не являются гарантией добросовестности, платежеспособности, законности действий либо исполнения обязательств пользователем.
9.4.
Сомдекс вправе:
изменять алгоритмы расчета рейтинга;
изменять критерии оценки;
ограничивать отображение отдельных показателей;
скрывать, обнулять, ограничивать или корректировать показатели при выявлении злоупотреблений, подозрительной активности либо нарушений правил платформы.
9.5.
Пользователь не вправе предпринимать действия, направленные на искусственное повышение рейтинга, манипулирование показателями платформы, создание фиктивной активности, получение необоснованных преимуществ либо введение других пользователей в заблуждение.
9.6.
Сомдекс не гарантирует объективность, полноту, точность или актуальность рейтинговых и репутационных показателей пользователей.
10. Арбитраж и спорные ситуации
10.1.
В случае возникновения спорной ситуации пользователи вправе использовать предусмотренный платформой функционал урегулирования споров для обмена информацией, предоставления сведений и фиксации обстоятельств сделки.
10.2.
Сомдекс вправе оказывать пользователям техническое и информационное содействие в рамках урегулирования спорных ситуаций, включая:
сбор и отображение технических данных;
предоставление сведений о действиях пользователей;
фиксацию статусов и событий;
анализ представленных материалов;
применение предусмотренных платформой технических механизмов безопасности и минимизации рисков неправомерного использования платформы.
10.3.
При рассмотрении спорных ситуаций Сомдекс вправе учитывать сведения, содержащиеся в переписке пользователей, переданных файлах, изображениях, видео, документах, технических логах и иных материалах, связанных с использованием платформы.
10.3.1. Пользователь понимает и соглашается, что взаимодействие через встроенные средства коммуникации платформы может фиксироваться и храниться Сомдекс в целях обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, фиксации обстоятельств взаимодействия и защиты добросовестных пользователей.
10.4.
Пользователи самостоятельно урегулируют взаимные претензии и самостоятельно несут ответственность за исполнение обязательств друг перед другом.
10.5. Функционал урегулирования спорных ситуаций на платформе носит исключительно технический и информационный характер и предназначен для содействия взаимодействию пользователей, фиксации сведений и применения предусмотренных платформой технических механизмов безопасности.
10.6. Сомдекс не является судебным, государственным, финансовым либо обязательным арбитражным органом, не выступает представителем, агентом, доверительным управляющим или стороной обязательств пользователей и не осуществляет разрешение гражданско-правовых споров в смысле законодательства Российской Федерации.
10.7. В целях обеспечения безопасности платформы, предотвращения мошенничества и минимизации рисков неправомерного использования платформы Сомдекс вправе временно ограничивать отдельные технические действия и функциональные возможности в рамках предусмотренных платформой механизмов безопасности.
10.8. Пользователь обязан добросовестно участвовать в урегулировании спорной ситуации, предоставлять достоверные сведения, не искажать факты, не использовать поддельные документы, скриншоты, чеки, переписку или иные материалы.
10.9. Злоупотребление функционалом спорных ситуаций, подача заведомо ложных обращений, сокрытие существенных обстоятельств или предоставление недостоверных материалов может являться основанием для ограничения доступа к платформе и применения иных мер защиты.
10.10. Пользователям запрещается: · предоставлять заведомо ложные сведения; · использовать поддельные материалы; · осуществлять постановочные действия; · создавать искусственные спорные ситуации; · координировать действия, направленные на введение платформы или других пользователей в заблуждение; · злоупотреблять функционалом платформы в целях получения необоснованных преимуществ.
11. Blockchain и технические риски
11.1.
Пользователь понимает и принимает риски, связанные с использованием blockchain-сетей, включая:
волатильность цифровых активов;
необратимость транзакций;
ошибки при указании адресов;
перегрузки сетей;
изменение правил blockchain-протоколов;
форки;
технические сбои;
задержки подтверждений.
11.2.
Сомдекс не несет ответственности за:
работу blockchain-сетей;
действия валидаторов;
действия третьих лиц;
работу банков и платежных сервисов;
блокировки со стороны внешних сервисов;
ограничения, введенные государственными органами;
технические сбои инфраструктурных провайдеров.
11.3.
Пользователь понимает, что blockchain-сети являются децентрализованными системами, функционирование которых не контролируется Сомдекс.
12. Интеллектуальная собственность
12.1.
Все права на платформу Сомдекс, включая:
программное обеспечение;
дизайн;
интерфейсы;
логотипы;
тексты;
технические решения;
базы данных;
графические элементы,
принадлежат Сомдекс либо используются на законных основаниях.
12.2.
Пользователю запрещается:
копировать элементы платформы;
модифицировать код;
осуществлять reverse engineering;
использовать материалы платформы без согласия Сомдекс.
13. Ограничение ответственности
13.1.
Сомдекс предоставляет платформу по принципу «как есть».
13.2.
Сомдекс не гарантирует:
бесперебойную работу платформы;
отсутствие ошибок;
постоянную доступность функционала;
соответствие платформы ожиданиям пользователя;
получение прибыли либо экономической выгоды пользователями.
13.3.
Сомдекс не несет ответственности:
за действия пользователей;
за содержание размещаемой информации;
за исполнение обязательств пользователями;
за убытки, возникшие вследствие использования blockchain-сетей;
за действия банков, провайдеров и third-party сервисов.
13.4.
Сомдекс не гарантирует достоверность сведений, предоставляемых пользователями, несмотря на применение процедур проверки и технических механизмов безопасности.
13.5.
Сомдекс не несет ответственности за невозможность использования платформы, возникшую вследствие обстоятельств непреодолимой силы, действий государственных органов, изменений законодательства, санкционных ограничений, сбоев blockchain-сетей, инфраструктурных сервисов, банков, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сомдекс.
14. Заключительные положения
14.1.
К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации.
14.2.
Если отдельные положения настоящих Условий будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют юридическую силу.
14.3.
Актуальная редакция Условий размещается на платформе Сомдекс.
14.4.
Контакты Сомдекс:
ООО «Цифровые системы Сомдекс»
Email: support@somdex.ru
Сайт: https://somdex.ru/