Политика Сомдекс в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика Сомдекс в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Основные понятия, используемые в Политике:
- Сомдекс - Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые системы Сомдекс», ОГРН: 1263900004499, ИНН: 3900053723, осуществляющее администрирование Платформы, расположенной на доменном имени: https://somdex.ru/, предоставляющее Пользователям доступ к ее информационно-технологическому функционалу;
- Платформа - информационно-технологическая система, включающая сайт в сети Интернет, программное обеспечение, базы данных, пользовательские интерфейсы, технические модули проверки, цифровой фиксации действий, журналирования, урегулирования спорных ситуаций и иные сервисы, предоставляемые Сомдекс;
- пользователь - физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе и использующее учетную запись для доступа к функционалу Платформы;
- учетная запись - совокупность идентификационных данных Пользователя, необходимых для аутентификации, авторизации и использования Платформы;
- профиль - сведения о Пользователе, содержащиеся в его учетной записи, включая данные, введенные Пользователем, результаты проверок, статусы доступа, индикаторы доверия, историю действий и иные данные, доступные в пределах функционала Платформы;
- персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (пользователю);
- обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные;
- обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
- уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- конфиденциальность персональных данных - обязанность Сомдекс и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом Российской Федерации;
- файлы cookie - фрагмент данных, отправленный веб сервером и хранимый на устройстве (мобильном телефоне, планшете и т.д.). Каждый раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта браузер пересылает этот фрагмент данных серверу в составе HTTP-запроса.
1.3. Сомдекс обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.4. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, включая:
- подтверждение факта обработки персональных данных;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- способы обработки персональных данных;
- сведения о лицах (за исключением работников Сомдекс), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Сомдекс или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления пользователем прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных);
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- информацию о способах исполнения Сомдекс обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона о персональных данных;
- иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
1.5. Пользователь вправе требовать от Сомдекс уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
1.6. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
1.7. Сомдекс вправе:
- отстаивать свои интересы в суде;
- предоставлять персональные данные пользователей третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
- отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- использовать персональные данные пользователя без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством.
1.8. При сборе персональных данных Сомдекс обязан предоставить пользователю по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 Закона о персональных данных.
1.9. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Сомдекс обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
1.10. Сомдекс вправе использовать cookies, технические идентификаторы, системы аналитики, журналирования, а также механизмы автоматизированного выявления подозрительной активности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
1.11. В отдельных случаях, связанных с использованием иностранных IT-сервисов, инфраструктурных решений и KYC-провайдеров, может осуществляться трансграничная передача персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
1.12. Пользователь понимает, что отдельные сведения о транзакциях в блокчейн-сетях могут быть публично доступны в соответствующих распределенных реестрах и не контролируются Сомдекс.
2. Цели сбора персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Цели обработки определяются функционалом платформы Сомдекс и бизнес-процессами, реализуемыми в рамках ее деятельности.
2.3. К целям обработки персональных данных Сомдекс относятся:
- регистрация и идентификация пользователей;
- предоставление доступа к функционалу платформы;
- заключение и исполнение соглашений (гражданско-правовых договоров);
- обеспечение взаимодействия между пользователями;
- направление уведомлений и сообщений;
- проведение аналитических и статистических исследований, направленных на улучшение работы Платформы и повышение безопасности сервиса;
- обеспечение безопасности платформы;
- рассмотрение спорных ситуаций;
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- фиксация обстоятельств взаимодействия пользователей;
- обеспечение безопасности платформы и пользователей;
- исполнение требований законодательства.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
- совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Сомдекс осуществляет обработку персональных данных: Конституция Российской Федерации;
- уставные документы Сомдекс;
- пользовательское соглашение Сомдекс, размещенное на Платформе;
- согласие Пользователя на обработку персональных данных.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории пользователей
4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
- обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя на обработку его персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является пользователь, а также для заключения договора по инициативе пользователя или договора, по которому пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с пользователем договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы пользователя, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие пользователя;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов пользователя, если получение согласия пользователя невозможно;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Сомдекс или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя;
- обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Закона о персональных данных, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
- осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством.
4.3. К категориям пользователей относятся пользователи, представители пользователей (при наличии) платформы Сомдекс.
4.3.1. Перечень обрабатываемых данных пользователей (их представителей):
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные учетной записи;
- IP-адрес, данные о местоположении;
- сведения о действиях пользователя на Платформе;
- платежные и расчетные данные (при наличии функционала);
- Telegram ID;
- имя пользователя Telegram (username);
- адреса криптовалютных кошельков;
- хэш транзакции в сети блокчейн;
- технические сведения о транзакциях в блокчейн-сетях;
- сообщения пользователей, переписка, обращения и материалы взаимодействия через функционал платформы;
- файлы, изображения, видео, документы и иные материалы, передаваемые пользователями через платформу;
- сведения о действиях пользователей, статусах взаимодействия и технических событиях, связанных с использованием функционала платформы;
- иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
4.3.2. Обработка персональных данных осуществляется Сомдекс с использованием средств автоматизации и (или) без их использования.
4.3.3. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока использования Платформы Пользователем, а также в течение сроков, необходимых для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, обеспечения безопасности, рассмотрения спорных ситуаций и защиты законных интересов Сомдекс.
4.3.4. Сомдекс вправе фиксировать, хранить и обрабатывать сообщения пользователей, переписку, переданные материалы, файлы, изображения, видео, документы, технические логи и иные сведения, связанные с использованием платформы, в целях обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения спорных ситуаций, соблюдения требований законодательства Российской Федерации и защиты законных интересов Сомдекс и пользователей.
4.4. Специальные категории персональных данных обрабатываются только при наличии согласия или в случаях, предусмотренных законодательством.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Сомдекс осуществляет обработку персональных данных - операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о персональных данных.
5.3. Обработка персональных данных Сомдекс ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
5.4. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является пользователь. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.5. При осуществлении хранения персональных данных Сомдекс обязан использовать базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.
Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, должны обособляться от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных (далее - материальные носители), в специальных разделах или на полях форм (бланков). При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории персональных данных должен использоваться отдельный материальный носитель.
5.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия пользователя на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.7. Сомдекс и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий пользователя на обработку его персональных данных. Сомдекс обязан обеспечить пользователю возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных пользователем для распространения.
Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных пользователем для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию пользователя. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) пользователя, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Сомдекс, которому оно направлено.
5.8. Сомдекс обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Состав и перечень мер Сомдекс определяет самостоятельно.
5.9. Сомдекс при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.10. Для проведения идентификации и верификации Пользователей Сомдекс вправе привлекать специализированных провайдеров KYC/AML, включая, но не ограничиваясь, сервисами проверки личности, биометрической идентификации, санкционного и комплаенс-контроля.
5.11. Пользователь соглашается, что часть персональных данных может передаваться таким провайдерам исключительно в объеме, необходимом для прохождения проверки и соблюдения требований законодательства.
5.12. В целях обеспечения исполнения сделки, идентификации участников, предотвращения мошенничества и урегулирования спорных ситуаций Пользователь соглашается с тем, что при создании и заключении сделки отдельные его персональные данные могут быть предоставлены другой стороне соответствующей сделки. К таким данным могут относиться: фамилия, имя, отчество, номер телефона, банковские реквизиты, а также иные сведения, необходимые для исполнения условий сделки.
Предоставление указанных сведений осуществляется исключительно участникам конкретной сделки и не считается распространением персональных данных неопределённому кругу лиц.
6. Порядок и условия обработки биометрических персональных данных
6.1. Биометрические персональные данные могут обрабатываться привлеченными провайдерами идентификации и верификации (KYC) исключительно в целях подтверждения личности Пользователя.
6.2. Сомдекс не осуществляет самостоятельное хранение биометрических персональных данных, если иное прямо не предусмотрено функционалом Платформы и отдельным согласием Пользователя.
6.3. Обработка биометрических персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и политиками соответствующих провайдеров.
7. Обезличивание и предоставление персональных данных
7.1. Сомдекс вправе использовать обезличивание персональных данных в целях аналитики, повышения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
7.2. Предоставление персональных данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. При наличии законных оснований Сомдекс вправе предоставлять уполномоченным органам сведения о пользователях, технические логи, данные о действиях на Платформе, сведения о проверках и иные данные в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства.
7.4. Сомдекс принимает разумные меры для минимизации объема передаваемых данных и обеспечения их защиты при передаче.
8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы пользователей на доступ к персональным данным
8.1. Сомдекс обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 Закона о персональных данных, пользователю или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении пользователя или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Сомдекс в адрес пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
8.2. Сомдекс обязан предоставить безвозмездно пользователю или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому пользователю. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Сомдекс обязан внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Сомдекс обязан уничтожить такие персональные данные. Сомдекс обязан уведомить пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого пользователя были переданы.
8.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Сомдекс на основании сведений, представленных пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав пользователей, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Сомдекс) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
8.4. Сомдекс обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Сомдекс:
- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Сомдекс или лицом, действующим по поручению Сомдекс, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления;
- в случае отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных;
- в случае достижения цели обработки персональных данных и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Сомдекс) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока Сомдекс осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Сомдекс) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
8.5. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав пользователей, Сомдекс обязан с момента выявления такого инцидента Сомдекс, уполномоченным органом по защите прав пользователей или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган по защите прав пользователей:
- в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав пользователей, и предполагаемом вреде, нанесенном правам пользователей, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Сомдекс на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав пользователей, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
8.6. В случае обращения пользователя к Сомдекс с требованием о прекращении обработки персональных данных Сомдекс в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения им соответствующего требования, обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Сомдекс в адрес пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до такого отзыва, а также не препятствует обработке данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.7. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные пользователя, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
8.8. Сомдекс для этих целей создает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.
8.9. По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные пользователя и подлежащие уничтожению:
- на бумажном носителе - уничтожаются путем шредирования (механического измельчения) либо иного способа, исключающего возможность восстановления информации;
- в электронном виде - стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.
8.10. В случае если обработка персональных данных осуществлялась Сомдекс без использования средств автоматизации, документом, подтверждающим уничтожение персональных данных пользователей, является акт об уничтожении персональных данных.
8.11. В случае если обработка персональных данных осуществлялась Сомдекс с использованием средств автоматизации, документами, подтверждающими уничтожение персональных данных пользователей, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
8.12 Сомдекс вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Платформе.
Контакты по вопросам персональных данных
Оператор персональных данных: ООО «Цифровые системы Сомдекс»
Email: privacy@somdex.ru
Редакция от 11.05.2026
Дата вступления в силу: 11.05.2026